KUTAI KARTANEGARA, KTV – Hari pertama kerja usai libur panjang Idulfitri 1446 Hijriah dimanfaatkan Sekretaris Daerah (Sekda) Kutai Kartanegara, Sunggono, untuk melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mall Pelayanan Publik (MPP) di Kompleks Perkantoran Bupati Kukar, Selasa (8/4/2025).
Sidak dilakukan untuk memastikan pelayanan publik berjalan normal dan tidak terganggu pasca libur nasional. Beberapa stan pelayanan yang ditinjau di antaranya milik Disdukcapil, DPMPTSP, dan Samsat.
“Saya ingin memastikan pelayanan publik kembali berjalan optimal. Jangan sampai libur panjang membuat semangat kerja ASN menurun. Kita harus kembali fokus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegas Sunggono saat ditemui di lokasi.
Tidak hanya meninjau pelayanan, Sunggono juga berdialog langsung dengan sejumlah ASN serta warga yang sedang mengurus dokumen. Ia mengaku senang karena sebagian besar masyarakat merasa puas dengan kecepatan dan responsivitas pelayanan di MPP.
“Ini jadi indikator bahwa kita sudah berada di jalur yang benar. Namun, jangan cepat puas. Kualitas layanan harus terus ditingkatkan,” ujarnya.
Ia juga mengingatkan pentingnya profesionalisme ASN sebagai bagian dari upaya reformasi birokrasi. Menurutnya, momentum pasca Idulfitri harus menjadi semangat baru dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kita harus hadir sebagai birokrasi yang melayani dengan hati. Jangan sampai masyarakat kecewa saat kembali beraktivitas di hari pertama kerja,” pesannya kepada para ASN.
Sidak tersebut menunjukkan bentuk kepemimpinan yang aktif dan responsif, sekaligus mengingatkan bahwa pelayanan publik merupakan amanah yang tidak mengenal hari libur.
